Actualmente los cambios sociales y culturales demandan una formación actualizada en el campo de la prevención y abordaje pacífico los conflictos, es por ello que el presente curso pretende contribuir a la mencionada demanda ofreciendo no sólo herramientas sino también un espacio colaborativo para la reflexión y la acción. General:
* Conocer y comprender en profundidad el proceso de mediación, sus alcances y sus posibilidades
Específicos:
* Brindar a los participantes conocimientos de las técnicas utilizadas en mediación
* Ofrecer herramientas comunicacionales para facilitar conversaciones difíciles
* Desarrollar habilidades para un manejo colaborativo de los conflictos.
Destinatarios:
Dirigido a todas aquellas personas que por su tarea, rol o función estén interesadas en profundizar en los recursos que la mediación brinda para el manejo y/o la resolución de situaciones conflictivas, en diferentes campos de actuación profesional.